Виртуальная АТС - это услуга, которая предоставляет все функции обычной АТС, но располагается на удаленном сервере. В статье описывается ее функционал и преимущества. Также рассматривается важность видеосвязи в бизнесе и ее преимущества перед телефонной связью.

Статья рассказывает о том, что такое облачная или виртуальная АТС и какие преимущества она предоставляет. Описываются возможности подключения и использования данного вида телефонии, а также приводятся примеры ситуаций, когда это может быть особенно удобно. В конце статьи объясняется, что такое облачная АТС и как она работает.

Статья рассказывает о распространенных проблемах обратной связи в компаниях, таких как отрицательное отношение руководства к жалобам и формальный подход к претензиям. Для решения этих проблем автор советует учитывать мнение потребителей, создавать нормальную систему работы с жалобами и претензиями, а также собирать информацию о потребителях.